FAQ – Numérisation de vos souvenirs

Le prix dépend du nombre total de supports vidéo confiés. Les cassettes vidéo familiales et les DVD peuvent être mélangés pour calculer la tranche tarifaire. Le tarif de la tranche atteinte s’applique à tous les supports concernés de la commande.

• 1 à 4 supports : 20 € par support
• 5 à 9 supports : 18 € par support
• 10 à 19 supports : 17 € par support
• 20 à 29 supports : 16 € par support
• 30 à 49 supports : 15 € par support
• 50 supports et plus : 14 € par support

Ces tarifs concernent notamment les VHS, VHS-C, S-VHS, S-VHS-C, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV et DVD. Les formats professionnels ou rares restent soumis à leur tarif spécifique.

Prix exact selon le nombre de cassettes vidéo

Un DVD est facturé exactement comme une cassette vidéo et compte comme une cassette pour déterminer la tranche tarifaire. Par exemple, 10 cassettes + 5 DVD correspondent à 15 supports facturés dans la tranche de 10 à 19, soit 17 € l’unité et 255 € au total.

À partir de 50 cassettes, le tarif est de 14 € par cassette. Pour une quantité supérieure à 50, le montant se calcule donc simplement en multipliant le nombre de cassettes par 14 €. Les DVD sont facturés selon la même grille et comptent comme une cassette pour déterminer la tranche tarifaire.

Oui. Les cassettes vidéo familiales et les DVD sont additionnés pour déterminer la tranche tarifaire, même s’ils sont de formats différents.

Vous pouvez donc mélanger notamment des VHS, VHS-C, S-VHS, S-VHS-C, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV et DVD dans une même commande.

• 5 VHS + 5 Hi8 + 5 DVD = 15 supports : 15 × 17 € = 255 €
• 10 cassettes + 10 DVD = 20 supports : 20 × 16 € = 320 €

Il n’est donc pas nécessaire d’avoir plusieurs cassettes du même format pour bénéficier du tarif dégressif. Le tarif correspondant à la tranche atteinte s’applique à tous les supports concernés de la commande.

La numérisation est facturée à la cassette, et non en fonction de la durée enregistrée. Une cassette contenant 20 minutes, 1 heure, 2 heures ou 4 heures de film compte donc toujours comme une cassette pour le calcul du prix.

La durée réellement enregistrée détermine en revanche la durée du fichier numérique obtenu. Une cassette de 4 heures qui ne contient qu’1 heure de souvenirs donnera un fichier final d’1 heure.

Les DVD sont facturés exactement comme les cassettes vidéo. Le mélange des différents formats pour obtenir le tarif dégressif est expliqué dans la question précédente.

Non. La durée indiquée sur une cassette correspond à sa capacité maximale d’enregistrement, pas forcément à la durée réellement enregistrée.

Par exemple, si une cassette avec une capacité d’enregistrement de 2 heures ne contient réellement qu’1 heure de film, le fichier numérique final fera environ 1 heure. Nous supprimerons la partie vierge de la cassette afin de vous restituer un fichier propre.

La facturation reste faite à la cassette, quelle que soit la durée réellement enregistrée.

Non. Les formats professionnels ou rares nécessitent du matériel spécifique.

Leur numérisation est facturée 40 € par cassette.

Nous pouvons notamment prendre en charge les formats DVCam, HDV, V2000, Betacam, Betacam SP, Betacam SX, U-matic et U-matic SP.

Le prix de base dépend du diamètre de la bobine et de la longueur de film qu’elle peut contenir :

• 7,5 cm — 15 m : 15 €
• 10 cm — 30 m : 20 €
• 12,5 cm — 60 m : 35 €
• 15 cm — 90 m : 50 €
• 17,5 cm — 120 m : 65 €
• 21 cm — 180 m : 90 €
• 25 cm — 240 m : 120 €
• 28 cm — 300 m : 150 €
• 38 cm — 600 m : 300 €

À ces tarifs s’ajoutent 7 € de frais fixes par commande. Ces frais de 7 € ne sont facturés qu’une seule fois, quel que soit le nombre de bobines confiées.

Par exemple, pour 10 bobines de 7,5 cm à 15 € chacune : 10 × 15 € = 150 €, auxquels s’ajoutent 7 € de frais fixes, soit 157 € au total.

Une bobine n’est pas forcément entièrement remplie. Dans ce cas, nous tenons compte de la longueur réelle de film afin d’appliquer le palier correspondant.

Pour estimer cette longueur, regardez les graduations présentes sur la bobine. Vous trouverez généralement plusieurs échelles : celle qui nous intéresse est la graduation indiquée « MET », qui correspond aux mètres de film.

Par exemple, si une bobine de 17,5 cm pouvant contenir 120 mètres de film n’est remplie que jusqu’à la graduation 80 MET, elle sera finalement facturée comme une bobine de 90 mètres.

Remises sur volume pour les bobines

Une remise est ensuite appliquée au montant total de la numérisation des bobines :

• moins de 250 € : pas de remise
• à partir de 250 € : -10 %
• à partir de 500 € : -15 %
• à partir de 1 000 € : -20 %
• à partir de 2 000 € : -25 %
• à partir de 3 000 € : -30 %

La remise est calculée sur le montant brut total des bobines. Les 7 € de frais fixes s’ajoutent ensuite une seule fois par commande.

Exemple : si le total brut des bobines est de 600 €, la remise applicable est de 15 %, soit 90 € de remise. Le montant des bobines après remise est donc de 510 €, auquel s’ajoutent 7 € de frais fixes, soit 517 € au total.

Le diamètre extérieur d’une bobine ne signifie pas nécessairement qu’elle est entièrement remplie.

Pour les bobines partiellement remplies, nous tenons compte de la longueur réelle de film afin d’appliquer le palier correspondant.

Les principaux paliers de longueur utilisés sont : 15 m, 30 m, 60 m, 90 m, 120 m, 180 m, 240 m, 300 m et 600 m.

Sur la bobine, plusieurs graduations peuvent être indiquées. La graduation « MET » correspond aux mètres de film.

Par exemple, si une bobine de 17,5 cm prévue pour 120 mètres n’est remplie que jusqu’à 80 MET, elle sera facturée sur le palier 90 mètres, et non comme une bobine pleine de 120 mètres.

Oui. Vous pouvez obtenir une estimation depuis notre rubrique Tarifs / Estimation .

Pour une commande particulière, un volume important ou des supports inhabituels, vous pouvez également nous contacter avant l’envoi.

Notre délai standard est généralement de 3 à 5 semaines.

Il peut varier légèrement selon la période de l’année et le volume de la commande.

Oui. Plusieurs niveaux de traitement accéléré sont disponibles :

• Accéléré : 2 semaines maximum — supplément de 15 %
• Prioritaire : 10 jours maximum — supplément de 30 %
• Express : 5 jours maximum — supplément de 50 %
• 24 heures maximum — supplément de 100 %

Les délais indiqués sont des délais maximums. Les commandes sont généralement terminées un peu avant.

La faisabilité est à confirmer au moment de la commande selon la nature et le volume des supports.

Oui. Nous recevons des cassettes, DVD, bobines et autres supports provenant de toute la France.

Avant l’expédition, complétez notre bon de commande afin que nous disposions des informations nécessaires au traitement de vos supports.

Oui. Vous pouvez déposer directement vos souvenirs dans notre laboratoire Il Était Une Fois, 176 rue Sainte-Catherine à Bordeaux.

Horaires d’ouverture :

• Lundi : 10h–13h et 13h30–19h
• Mardi au vendredi : 10h–19h
• Samedi : 10h–13h et 13h30–19h

Oui. Un service d’ enlèvement à domicile est disponible partout en France.

Il permet de nous confier facilement vos supports sans vous déplacer jusqu’à Bordeaux.

Oui. Nous disposons d’un réseau de points de dépôt partenaires.

Ils permettent de déposer localement vos supports, qui nous sont ensuite transmis pour leur numérisation dans notre laboratoire à Bordeaux.

Vous pouvez consulter la liste de tous nos points de dépôt partenaires .

Oui. Nous vous rendons vos supports originaux.

La numérisation ne signifie pas que nous conservons les cassettes, bobines, diapositives, photographies ou autres supports confiés.

Non. Vous pouvez :

• fournir votre propre clé USB ou disque dur ;
• acheter une clé USB auprès de notre laboratoire ;
• choisir un lien de téléchargement.

La capacité nécessaire dépend de la durée réellement enregistrée sur vos supports, et non du nombre de cassettes ni de la durée maximale inscrite sur celles-ci.

• 8 Go : jusqu’à environ 5 heures de vidéo — 9 €
• 16 Go : jusqu’à environ 10 heures — 15 €
• 32 Go : jusqu’à environ 20 heures — 25 €
• 64 Go : jusqu’à environ 40 heures — 35 €
• 128 Go : jusqu’à environ 80 heures — 45 €

Il est donc difficile de connaître avec certitude la capacité nécessaire avant la numérisation. Par exemple, 10 cassettes affichant chacune une capacité de 4 heures représentent théoriquement 40 heures, mais si elles ne contiennent réellement que 18 heures de souvenirs, une clé de 32 Go peut suffire.

La capacité exacte nécessaire est donc généralement connue seulement une fois la numérisation terminée. Nous connaissons alors la durée et le volume réels des fichiers et pouvons déterminer la taille de clé adaptée.

Oui. L’option lien de téléchargement coûte 9 €.

Le lien reste disponible pendant 3 semaines. Il est donc important de télécharger et sauvegarder les fichiers rapidement.

Pour un volume supérieur à 128 Go, nous pouvons répartir les fichiers sur plusieurs clés USB ou utiliser un disque dur externe.

Nous pouvons vous conseiller la solution la mieux adaptée à votre volume de fichiers et à votre utilisation, notamment pour une lecture sur téléviseur.

Les deux solutions sont possibles. Le meilleur choix dépend surtout du volume de films et de la façon dont vous souhaitez les regarder.

La clé USB est très pratique pour la lecture : elle peut être branchée directement sur le port USB de nombreux téléviseurs récents. Elle est petite, facile à transporter et pratique pour partager les souvenirs avec la famille.

Le disque dur externe offre une capacité de stockage beaucoup plus importante. Lorsque la numérisation représente un gros volume, il permet souvent de regrouper tous les films sur un seul support au lieu d’utiliser plusieurs clés USB.

Pour une utilisation principalement sur téléviseur, nous conseillons généralement la clé USB, car certains téléviseurs peuvent avoir davantage de difficultés à reconnaître ou à alimenter certains disques durs externes.

Pour un très gros volume de fichiers, le disque dur est souvent plus pratique et plus économique.

• 250 Go : 59 €
• 500 Go : 69 €
• 1 To : 79 €

Le disque dur est particulièrement adapté lorsque le volume de fichiers est trop important pour tenir facilement sur une seule clé USB.

Nous conservons les fichiers pendant 4 semaines.

Au-delà, nous ne pouvons plus garantir leur récupération. Nous recommandons donc de réaliser rapidement une ou plusieurs sauvegardes personnelles.

Par défaut, nous fournissons les vidéos numérisées au format MP4, que nous recommandons dans la grande majorité des cas.

Le MP4 est largement compatible avec les PC, Mac, téléviseurs, smartphones, tablettes et logiciels de montage vidéo. Il est donc pratique pour regarder, conserver, partager et monter ses anciens films.

D’autres formats de fichiers peuvent être réalisés sur demande si vous avez un besoin technique particulier.

Nous assurons la correspondance entre les supports originaux et les fichiers numériques. Un numéro est apposé sur chaque cassette, bobine, DVD ou autre support, et le fichier numérique correspondant porte le même numéro.

Ainsi, le support n°1 correspond au fichier n°1, le support n°2 au fichier n°2, etc. Après réception, vous pouvez bien entendu renommer librement les fichiers.

Pour classer des souvenirs familiaux, nous conseillons de commencer le nom du fichier par l’année, puis le sujet, par exemple : 1982 - Naissance Clément, 1985 - Vacances Bretagne ou 1991 - Noël en famille.

En utilisant cette méthode pour tous les fichiers, ils se classeront naturellement par ordre chronologique lorsqu’ils seront triés par nom.

Oui, de nombreux téléviseurs récents permettent de lire directement les fichiers MP4 depuis une clé USB. C’est l’un des principaux avantages de ce support.

La compatibilité dépend néanmoins du téléviseur. Pour un usage principalement sur télévision, la clé USB est généralement plus simple qu’un disque dur externe.

Oui. Les fichiers MP4 fournis sont compatibles avec de nombreux logiciels de montage vidéo sur ordinateur. Si votre projet nécessite un format particulier, nous pouvons également étudier une autre restitution sur demande.

Oui, nous le recommandons. Une clé USB ou un disque dur ne devrait idéalement pas constituer l’unique copie de souvenirs irremplaçables.

Après réception, il est prudent de conserver une deuxième copie sur un autre disque, un ordinateur ou une autre solution de sauvegarde.

Nous prenons notamment en charge : VHS, VHS-C, S-VHS, S-VHS-C, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV, DVCam, HDV, V2000, Betacam, Betacam SP, Betacam SX, U-matic et U-matic SP.

Oui. Une cassette VHS peut être convertie en fichier numérique puis remise sur clé USB, disque dur externe ou via un lien de téléchargement.

Non. Les numérisations sont réalisées dans notre propre laboratoire à Bordeaux, sans sous-traitance.

Oui. Nous recommandons de ne pas attendre qu’un DVD commence à présenter des problèmes de lecture.

Les DVD sont sensibles aux rayures et aux détériorations physiques. Avec les années, nous rencontrons régulièrement des DVD contenant des souvenirs de famille qui deviennent difficiles à lire, voire illisibles.

Il peut donc être judicieux de sauvegarder des DVD familiaux rapidement, même s’ils sont beaucoup plus récents que des bobines Super 8 ou 8 mm. Un support plus récent n’est pas nécessairement un support plus sûr.

Lorsqu’un DVD est encore lisible, il est préférable d’en récupérer le contenu sous forme de fichiers numériques, par exemple sur clé USB ou disque dur, puis idéalement d’en conserver une deuxième copie.

Les bobines sont numérisées image par image avec un scanner professionnel Flashscan Nova de MWA.

Cette méthode récupère chaque image du film directement sous forme numérique, sans filmer un écran de projection.

Oui. Selon la prestation choisie, les films peuvent être restitués en Full HD, 2K ou 4K.

Une pellicule argentique ne possède pas une résolution numérique fixe comme un fichier vidéo moderne.

Une numérisation en définition élevée permet de récupérer plus finement les informations présentes sur le film original et offre davantage de possibilités de traitement et de conservation.

Une bobine doit être développée avant de pouvoir être numérisée.

Nous pouvons prendre en charge le développement : 58 € par bobine + 40 € par commande.

La numérisation peut ensuite être réalisée à partir du film développé.

Il est préférable de ne pas mélanger différents formats sur une même bobine.

Les réglages de numérisation sont différents selon le support : Super 8, 8 mm, 9,5 mm ou 16 mm doivent donc être traités séparément.

Les films anciens peuvent devenir fragiles avec le temps.

Lorsqu’une bande casse, elle peut généralement être raccordée afin de poursuivre la numérisation.

Notre Flashscan Nova utilise une source lumineuse LED froide et un système d’entraînement adapté aux films anciens.

Le film est numérisé image par image sans projection traditionnelle avec une lampe chaude.

Oui. Si votre bobine possède une bande sonore, nous la numérisons en même temps que l’image.

Il n’y a aucun surcoût pour la numérisation du son.

La bande sonore est donc restituée avec le film numérisé, sans option supplémentaire à ajouter.

Une bobine sonore est facturée au même prix qu’une bobine muette.

Oui. Nous numérisons les diapositives, négatifs, photos papier et plaques de verre.

Oui. Nous traitons notamment les cassettes audio, bandes magnétiques, MiniDisc, vinyles, DAT et microcassettes.

Oui. Nous proposons différents traitements numériques permettant d’améliorer l’image et les couleurs des anciens films.

Oui. Notre prestation d’amélioration par intelligence artificielle permet notamment un agrandissement de l’image et une correction chromatique plan par plan.

Vous pouvez consulter notre page Amélioration par intelligence artificielle .

Oui. Nous pouvons également retravailler et monter vos films selon votre projet.

Il Était Une Fois propose un service d’enlèvement à domicile à Paris.

Vos cassettes VHS, VHS-C, Hi8, Video8, Digital8, MiniDV, DVD ou autres supports peuvent être récupérés à Paris à l’adresse de votre choix : domicile, lieu de travail, etc.

Une fois la numérisation terminée, vos supports originaux et vos fichiers numériques vous sont également restitués directement à domicile.

Il Était Une Fois propose un service d’enlèvement à domicile à Paris pour la numérisation de films Super 8, 8 mm, 9,5 mm et 16 mm.

Vos bobines peuvent être récupérées à l’adresse de votre choix à Paris : domicile, lieu de travail, etc.

Une fois la numérisation terminée, vos bobines originales ainsi que vos fichiers numériques vous sont restitués directement à domicile.

Il Était Une Fois propose un service d’enlèvement à domicile partout en France.

Vos cassettes VHS, VHS-C, Hi8, Video8, Digital8, MiniDV, DVD ou autres supports peuvent être récupérés à l’adresse de votre choix, notamment à Lyon, Marseille, Toulouse, Lille, Nantes, Strasbourg, Nice, Montpellier ou Rennes, à votre domicile, sur votre lieu de travail, etc.

Une fois la numérisation terminée, vos supports originaux ainsi que vos fichiers numériques vous sont restitués directement à domicile.

Non. Notre atelier est situé à Bordeaux, mais nous travaillons avec des clients de toute la France.

Vous pouvez déposer vos supports au 176 rue Sainte-Catherine à Bordeaux, les envoyer par colis, demander un enlèvement à domicile ou utiliser un point de dépôt partenaire.

Il Était Une Fois – Transfert-Bobines.fr est un laboratoire français spécialisé depuis 2007 dans la numérisation de souvenirs.

Notre atelier se trouve au 176 rue Sainte-Catherine à Bordeaux, mais nos prestations sont accessibles partout en France grâce à l’envoi et à l’enlèvement à domicile.

Nous numérisons notamment les VHS, VHS-C, Hi8, Video8, Digital8, MiniDV, bobines Super 8, 8 mm, 9,5 mm et 16 mm, ainsi que les diapositives, négatifs, photos et supports audio.

Il n’est pas nécessaire de rembobiner, nettoyer ou tester vous-même les supports anciens. Rassemblez-les, identifiez-les si vous souhaitez conserver un ordre particulier et protégez-les correctement dans le colis.

Avant l’expédition, complétez de préférence notre bon de commande.

Oui. Les supports confiés à Il Était Une Fois sont traités dans notre propre laboratoire à Bordeaux. La numérisation n’est pas sous-traitée à un laboratoire situé dans une autre ville ou à l’étranger.

Oui. Si vous hésitez entre VHS-C, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV, Super 8, 8 mm ou un autre format, vous pouvez nous envoyer une photo du support afin que nous vous aidions à l’identifier.

Le plus simple est de nous envoyer directement une photo sur WhatsApp.

Envoyer une photo sur WhatsApp

Souvent oui. L’âge d’une cassette ne signifie pas automatiquement que son contenu est perdu. Son état dépend de sa conservation, de la bande et du matériel utilisé pour la lecture.

Nous disposons de matériels adaptés à de nombreux formats anciens. Si une cassette présente un problème particulier, nous pouvons l’examiner avant ou pendant le traitement.

Oui.

Il arrive assez fréquemment que l’on nous confie des cassettes anciennes présentant des traces de moisissure. Dans de nombreux cas, la vidéo peut malgré tout être récupérée avec une image tout à fait correcte.

En revanche, lorsqu’une cassette commence à moisir, nous conseillons de ne pas trop attendre avant de la faire numériser, car la dégradation peut progresser avec le temps et finir par endommager davantage la bande.

Si vous avez un doute sur l’état de vos cassettes, vous pouvez nous envoyer une photo afin que nous puissions vous donner un premier avis.

La numérisation permet avant tout de sauvegarder le contenu du support ancien sous forme de fichier numérique. Elle ne peut pas recréer des détails qui n’existent pas dans l’original.

Des traitements complémentaires peuvent cependant améliorer le rendu, les couleurs ou la définition apparente selon le support et la prestation choisie.

Oui. Une fois les souvenirs numérisés, les fichiers peuvent être copiés sur plusieurs supports afin de les partager avec les différents membres de la famille.

Nous recommandons également de conserver au moins une sauvegarde supplémentaire dans un autre lieu.

Les supports analogiques vieillissent. Les bandes magnétiques peuvent se dégrader et les films argentiques peuvent devenir fragiles ou voir leurs couleurs évoluer.

Lorsqu’un support contient des souvenirs irremplaçables, il est préférable de le numériser tant qu’il peut encore être lu dans de bonnes conditions.

Oui. Il Était Une Fois est le laboratoire de numérisation qui exploite le site Transfert-Bobines.fr.

Notre atelier est situé au 176 rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux. Nous sommes spécialisés depuis 2007 dans la numérisation de bobines, cassettes vidéo, diapositives, négatifs, photos et supports audio.

Les appellations Il Était Une Fois et Transfert-Bobines.fr renvoient donc au même laboratoire de numérisation à Bordeaux.

Le laboratoire Il Était Une Fois – Transfert-Bobines.fr se trouve au 176 rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France.

Vous pouvez y déposer directement vos supports. Si vous habitez ailleurs en France, l’envoi et l’enlèvement à domicile permettent également de nous confier vos souvenirs à distance.

Il Était Une Fois est spécialisé dans la numérisation de souvenirs depuis 2007.

Les numérisations sont réalisées dans notre laboratoire situé à Bordeaux.

Nous réalisons la production en interne et ne sous-traitons pas la numérisation des supports confiés.