Envoi par La Poste ou UPS

Enlèvement et envoi de vos souvenirs

À partir de 150 € de numérisation, les frais de port aller-retour sont offerts !

Choisissez la solution qui vous convient ; nous vous enverrons le bordereau d’envoi correspondant :

• Enlèvement à domicile par UPS : choisissez un jour de passage (en général entre 12 h et 17 h).
• Dépôt dans un point relais UPS : cliquez ici pour trouver un point relais UPS proche de chez vous
• Retrait depuis votre boîte aux lettres (La Poste) : déposez simplement le colis, La Poste vient le récupérer.
• Dépôt en bureau de Poste

Commandes < 150 € : envoyez par vos propres moyens ou via une option ci-dessus (frais : UPS 10 €, La Poste 9 €).

Comment passer commande

1. Remplissez le bon de commande : accéder au bon de commande
2. Recevez le bordereau d’envoi par e-mail (sauf si vous expédiez par vos propres moyens).
3. Expédiez votre colis

À réception, nous vous confirmons l’arrivée de votre commande par e-mail. En cas de besoin, nous vous appelons pour toute précision.

Paiement & retour

• Lorsque votre commande sera terminée, vous recevez un e-mail contenant un lien de paiement par CB (site sécurisé de la Caisse d’Épargne). Le paiement par virement est également possible.
• Dès réception de votre règlement, nous vous renvoyons vos originaux
  accompagnés de la clé USB (ou du DVD).
• Nous vous communiquons le numéro de suivi du colis par e-mail.

Nous conservons une copie de vos fichiers pendant 3 semaines après l’expédition de votre commande, puis nous les supprimons définitivement.

Note : pour les commandes supérieures à 500 €, un acompte de 30 % est demandé.

Contact & adresse