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UPS peut venir chercher vos commandes à votre domicile. Les frais sont offerts à partir de 150 € de numérisation.
Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais d'enlèvements sont réduits : 10 € au lieu de 15 €

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Il était une fois

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre bon de commande et vous en remercions. Une copie a été envoyé sur votre boite mail.

Si vous avez sélectionné :

– “Dépôt chez un partenaire” : vous pouvez vous rendre dès maintenant chez notre partenaire et déposer votre commande accompagnée du bon de commande imprimé (ou d’une feuille libre avec Nom, Prénom, Téléphone, Mail). L’idéal est de tout mettre dans un carton.
Une fois la commande déposée, merci de nous envoyer un mail nous indiquant la date du dépôt.

– “Envoi : je m’en occupe” : envoyez votre colis de préférence en “colissimo suivi” (en indiquant votre NOM) à : Il Était Une Fois – 176 rue Sainte Catherine – 33000 Bordeaux

– “Recevoir un bordereau La Poste” : attendez de recevoir le bordereau par mail, généralement sous moins de 24 heures

– “UPS” : Avez-vous bien précisé dans le champs “remarques” quand est-ce que vous souhaitez qu’UPS vienne chez vous ? Il faut nous indiquer le jour et un créneau de 5 heures (ex: 9h-14h) hors samedi. Si vous n’y avez pas pensé, renvoyez nous un message en répondant au bon de commande que vous venez de recevoir par mail.

Vous recevrez un avis de réception dès que votre commande sera arrivée dans nos locaux.

Le règlement s’effectuera une fois le travail réalisé, nous prendrons contact avec vous.

Merci de nous faire un retour par mail lorsque vous avez posté ou déposé votre colis. Pour cela vous pouvez répondre au bon de commande que vous avez reçu par mail.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Une question ? Nous sommes à votre disposition au 05 56 88 39 32

 

Contact

Il Etait Une Fois
176 rue Sainte-Catherine
33000 Bordeaux
Tél : 05 56 88 39 32 contact@transfert-bobines.fr
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